Category

Nyheter

Ifrågasätt lanserar i Norge

By | Nyheter

Under augusti kommer norska Adresseavisen inleda ett test med Ifrågasätts kommentarstjänst på sin sajt adressa.no. Adresseavisen är den största av över 30 tidningar inom koncernen Polaris Media.

– Kontakten med våra användare, samt att skapa en offentlig diskussion kring vår journalistik, är viktig for oss. Vi ser att flera tidningssajter väljer att stänga ner sina kommentarsfält. Vi vill göra tvärtom och försöka hitta nye lösningar som vi hoppas kan förbättra och lyfta debatten. Här har Ifrågasätt en väldigt intressant tjänst som vi hoppas kan leda till att reducera troll och näthat, säger Christer S. Johnsen, utvecklingsredaktör för Adresseavisen.

Norge blir i och med Adresseavisens test Ifrågasätts första utlandslansering, men fler är redan planerade. Lanseringen i Norge blir därför ett bevis på att Ifrågasätts tjänster är klara för att skalas upp internationellt.

– Efter att ha bevisat vår lösning på den svenska marknaden och sett hur lästider, sidvisningar och kvaliteten på kommentarerna ökar så är Adresseavisen och den internationella lanseringen nästa viktiga steg för oss, säger Gustav Hjärn, vd och grundare av Ifrågasätt. Att Adresseavisen, som är en del av ett välmående mediehus och en av de fem största tidningarna i Norge, väljer Ifrågasätt är förstås väldigt roligt.

Bakgrund:
Många mediehus i Norge har slutat att erbjuda läsarkommentarer på grund av problem med näthat och trakasserier, enligt Reuters Institute for the Study of Journalisms senaste Digital News Report. Enligt samma rapport kommenterar drygt var sjätte nyhetskonsument i Norge nyheter online på något sätt, via sociala medier eller där tidningarna fortfarande erbjuder möjligheten.

Förutsättningarna för pressfriheten blir bättre med Ifrågasätt

By | Nyheter

Världsdagen för pressfrihet uppmärksammas varje år den tredje maj för att bland annat belysa de olika hinder för fri livskraftig press som finns runt om i världen. Det handlar mycket om auktoritära styrens juridiska inskränkningar av pressfrihet, men även hot och olagliga aktioner mot journalister ägnade att stoppa granskning.

Utöver de legala möjligheterna för journalister att kunna göra sitt jobb behöver journalister och medieföretag även goda ekonomiska förutsättningar för att kunna granska maktmissbruk, avslöja korruption och ge människor en bättre koll på sin omvärld. Vi på Ifrågasätt jobbar hårt för att göra nytta på båda dessa områden.

Mindre problem med hot och trakasserier

Våra kunder väljer oss före andra alternativ för att vi tar arbetet mot hot och trakasserier på allvar. I Journalisternas trygghetsundersökning (Monica Löfgren Nilsson, 2017) framkommer att nästan sex av tio journalister i undersökningen har utsatts för hot någon gång, och ungefär en fjärdedel av de svarande uppgav att de fick motta hot under 2016. 13 procent hade någon gång fått motta hot via artikelkommentarer, och fem procent hade fått det under 2016.

Här finns också en förklaring till att många tidningssajter stängde ner sina kommentarsfält för ett antal år sedan. För 2012 respektive 2015 uppgav nämligen så många som 49 respektive 35 procent av de svarande att de under de senaste 12 månaderna fått ta emot kränkande kommentarer via kommentarsfält hos tidningarna. Hot och trakasserier drabbade såväl andra kommentatorer som journalister. Ifrågasätt lanserade sin kommentarstjänst i augusti 2017, det vill säga efter den undersökta perioden, och efter att de flesta sajter stängt ner sina kommentarsfält på grund av problemen.

TU:s vd Jeanette Gustafsdotter kräver i en krönika i dag att “internetplattformarna måste ta ansvar för pressfriheten”: “Hoten och trakasserierna riskerar att leda till självcensur, att bevakningar ställs åt sidan och att debatten tystnar. Här behöver vi gemensamt hitta en lösning där yttrandefriheten värnas samtidigt plattformarna tar större ansvar för hur deras tjänster utnyttjas.”

Ifrågasätt tar bort hot och kränkande kommentarer, men behöver trots att vi till exempel även tar bort kommentarer som är utanför ämnet eller är dubbletter bara ta bort ungefär en procent av alla kommentarer.

Ifrågasätt är inte en allomfattande kommunikationslösning och kan därför inte få bort alla hot och trakasserier som riktar sig till journalister, men vi kan skapa en arena där både läsare och journalister slipper dränkas i okvädningsord.

Bättre ekonomiska förutsättningar för medieföretagen

En av de stora utmaningarna för livskraftiga medier är en god ekonomi. Vikande annonsintäkter i både papper och på nätet skapar behov av att nya och förbättrade inkomstmöjligheter. Digitala prenumerationer har för vissa blivit en framgång, men för att det ska fungera i längden behöver läsarna känna en lojalitet med sin tidning. Där är artikelkommentarer ett bevisat sätt att öka engagemanget från läsarna och därmed skapas också en ökad lojalitet och även fler sidvisningar från återkommande besökare. För både annonsmodeller och prenumerationsmodeller skapar alltså artikelkommentarer möjligheter för ökade intäkter. Ifrågasätts fokus på ökat engagemang samtidigt som vi säkerställer att arenan är inbjudande ger oss bra verktyg för att hjälpa till i arbetet med att stärka journalistikens möjligheter.

Hot via artikelkommentarer Kränkningar via artikelkommentarer
2012 13 % 49 %
2015 15 % 35 %
2016 5 %

SPF Seniorerna lanserar kommentarer

By | Nyheter

Nu kan läsarna av SPF Seniorernas tidning Senioren – nästan en kvarts miljon – diskutera nyheter, reportage och andra artiklar på senioren.se med hjälp av Ifrågasätts kommentarstjänst.

– Våra läsare är mycket engagerade och debattsugna, speciellt när det gäller nyheter och politiska förslag som rör dem. Men de tycker också om att diskutera allt från mat och trädgårdsskötsel till resor och mode. Jag tycker att det känns bra att nu kunna erbjuda dem ett säkert forum tillsammans med Ifrågasätt, säger Kristina Adolfsson, chefredaktör för Senioren.

Ett tjugotal dagstidningar använder sedan tidigare Ifrågasätt, och för väldigt många av Seniorens läsare innebär det att de kan använda samma konto för att diskutera på senioren.se som de redan använder för att kommentera artiklar hos sin lokala dagstidning. Senioren är den första tidningen som inte är en dagstidning som börjar använda Ifrågasätts tjänster.

– Att Senioren använder Ifrågasätts tjänster innebär ett steg framåt för Ifrågasätts arbete med att bredda vårt utbud, säger Gustav Hjärn, vd och grundare av Ifrågasätt. Fram tills nyligen har vi enbart fokuserat på dagstidningar och detta är vårt första steg i vår breddning att även börja leverera våra tjänster till magasin och mer intressefokuserade tidningar.

DirektPress byter till Ifrågasätt

By | Nyheter

Kommentarsmöjligheterna förbättras när DirektPress sajter StockholmDirekt och GöteborgDirekt byter ut Disqus mot Ifrågasätt. Lanseringen sker i dag, den 5 november.

Hampus Jarnlo, redaktionschef StockholmDirekt.

Hampus Jarnlo, redaktionschef StockholmDirekt.

– Kommentarsfältet är en viktig del av vår lokaljournalistik, men kommentarerna har inte alltid kommit till sin rätt på StockholmDirekt. Ifrågasätt har bevisat att de kan skapa ett bättre samtalsklimat och därmed öka värdet av läsarnas inspel, synpunkter och expertis. Vi ser fram emot det nya samarbetet och är övertygade om att det kommer lyfta våra produkter – både sajten StockholmDirekt och DirektPress andra tidningar, säger Hampus Jarnlo, redaktionschef för StockholmDirekt.

Med DirektPress som partner till Ifrågasätt ökar synergierna också för Ifrågasätts andra samarbetspartners och nyttan för användarna med en gemensam tjänst för svenska nyhetsmedier blir större, eftersom Ifrågasätts användare kan använda samma inloggning för att kommentera på DirektPress som hos alla andra Ifrågasätt-partners.

Gustav Hjärn, vd och grundare av Ifrågasätt.

– Vi tycker att lokaljournalistik är oerhört viktig, och större engagemang från besökarna och bättre kontakt mellan redaktioner och läsare tror vi leder både till bättre journalistik och större förtroende för medierna. I det arbetet vill Ifrågasätt spela en nyckelroll, säger Gustav Hjärn, vd och grundare av Ifrågasätt.

Ifrågasätt erbjuder en kommentarstjänst för mediesajter som möjliggör smidig interaktion med och mellan läsarna i digitala nyhetsmedier samtidigt som näthat och nättroll stävjas. Med Ifrågasätts algoritmer och modereringsverktyg uppmuntrar Ifrågasätt till en faktabaserad och transparent debatt i god ton. Fler besökare som stannar längre och återkommer oftare ger också sajterna bättre möjligheter till ökade intäkter. Ifrågasätt används på ett flertal svenska nyhetssajter. Förutom på DirektPress sajter finns Ifrågasätt även på bland annat Dagens Nyheters, Göteborgs-Postens och Dagens industris webbsajter, och fler är på gång.

Lars Sjögren och Gustav Hjärn. Foto: Matilda Arborelius/SkD

Kommentera på Skånskan och Norra Skåne

By | Nyheter

 

Lars Sjögren och Gustav Hjärn. Foto: Matilda Arborelius/SkD

Lars Sjögren och Gustav Hjärn. Foto: Matilda Arborelius/SkD

Från och med i dag kan Skånska Dagbladets och Norra Skånes läsare kommentera artiklar via Ifrågasätt. Skånska Dagbladet med Norra Skåne blir tidning nummer sju och åtta som samarbetar med Ifrågasätt, och de första i Skåne.

– Det är väldigt kul att kunna erbjuda våra läsare fler möjligheter att engagera sig och diskutera nyheter och frågor som påverkar dem, säger vd Lars Sjögren. Skånskan, och även Norra Skåne, har sedan starten alltid haft målet att vara en arena för debatt och diskussion, och vårt samarbete med Ifrågasätt blir en viktig del i detta.

För Skånskans och Norra Skånes läsare innebär samarbetet med Ifrågasätt att de, förutom att kunna kommentera på skd.se och nsk.se, även kan diskutera nyheter hos Ifrågasätts andra samarbetspartners, som Dagens Nyheter och Dagens industri.

– Som boende i Lund och med jobbet i Malmö tycker jag att det är väldigt kul att kunna välkomna Skånska Dagbladet och Norra Skåne till Ifrågasätt. Jag ser fram emot att följa andra läsares diskussioner om lokala idéer och händelser, säger Gustav Hjärn, vd och grundare av Ifrågasätt.

En fjärdedel är rädda för trakasserier

By | Nyheter

20 procent av de svenska internetanvändarna har uttryckt åsikter om politik på internet under det senaste året, och nästan dubbelt så många har diskuterat eller tagit del av andras åsikter om lokala sakfrågor på internet.

Det framkommer i en rapport med titeln “Svenskarna och internet – valspecial 2018” som Internetstiftelsen i Sverige, IIS, släppte i dag.

Tyvärr framkommer det också att drygt en fjärdedel, 27 procent, har avstått från att uttrycka sin politiska åsikt under det senaste året för att undvika hård kritik, hat eller hot. När Ifrågasätt startade så var en av de viktigaste frågorna att få bukt med troll, hot och trakasserier som lätt kan få fäste på sociala medie-plattformar. Och när trakasserierna ökar, tröttnar de seriösa debattörerna. Kvar blir bara hatet. Det är en av anledningarna till att Ifrågasätt identifierar alla användare. Det innebär att den som inte sköter sig kan bli tvungen att stå till svars för vad hen skriver. Dessutom innebär det att den som blir avstängd på grund av upprepade regelbrott inte kan använda ett eller flera extrakonton och fortsätta trakassera andra användare. På samma sätt förhindrar vi bottar och trollkonton.

Förutom identifieringen så försöker vi också arbeta proaktivt med kommentarer. Kommentarer analyseras innan de publiceras och om vår textanalys tror att kommentaren bryter mot reglerna så uppmanas användaren att läsa genom sin kommentar en gång till och kanske formulera om den. Vi bevakar också diskussionerna och försöker identifiera diskussioner som kan urarta, innan de faktiskt urartar. Därigenom slipper ofta både användare och andra läsare bli påhoppade eller arga i onödan. Vår statistik visar också att de allra flesta sköter sig. Ifrågasätt tar bort ungefär en procent av alla kommentarer, och då är dubbletter och kommentarer som publicerats av misstag (användaren trycker på publiceringsknappen innan hen är färdig) inräknade.

Vårt mål är att alla ska känna sig trygga med att kommentera med vår tjänst, och inte behöva oroa sig över att bli utsatta för trakasserier. Så tror vi att vi tillsammans med seriösa medieaktörer kan bygga ett mer inkluderande samtalsklimat på nätet.

 

Kommentera via DN:s app

By | Nyheter

I den senaste versionen av Dagens Nyheters app för iOS och Android går det att kommentera artiklar via Ifrågasätt. Leta upp en artikel i appen och klicka på pratbubblan överst på sidan, därefter på Logga in. En inloggningsnyckel sparas i appen så du behöver inte mata in dina inloggningsuppgifter nästa gång du använder appen.

I bilden till höger kan man högst upp se att det finns fyra kommentarer till den aktuella artikeln, vilket gör det lättare att se hur aktivt kommentarsfältet är.

Seminarium om det demokratiska samtalet

By | Nyheter

I morse deltog Ifrågasätts vd Gustav Hjärn i ett seminarium om demokratins utveckling, anordnad av Digitaliseringsrådet. Övriga deltagare var Nicklas Lundblad, vice president för public policy och government relations hos Google, Janne Elvelid, public policy manager hos Facebook, Åsa Wikforss, professor i teoretisk filosofi vid Stockholms universitet och Mathias Ståhle, journalist på Eskilstuna-Kuriren. Samtalet leddes av Peter Eriksson, digitaliseringsminister.

Gustav Hjärn kommer in i samtalet en timme in i sändningen.

Gustav Hjärn berättar om Ifrågasätts lösning för Åsa Wikforss och Peter Eriksson.